業界をけん引するような
最先端技術の普及にも携われる
獣医師／院長兼任エリアマネジャー（2020.12時点）
イオン動物病院 大日
2012年入社／新卒採用（宮崎大学 獣医公衆衛生学研究室）
※所属、役職、掲載内容は取材時点の内容です
全国規模で展開しており、豊富なノウハウや実績が活用できる
イオンペットは企業動物病院として全国に展開しており、150名を超える獣医師が在籍しています。さまざまな症例実績やノウハウがあることから、それらを活用すれば多くの動物たちの病気を医療で解決できると思い、その一員として力になりたいと考え入社を決めました。
またクリニック経営などにも興味があったので、動物病院の院長になって、実践で経営マネジメントのスキルを身に付けられるのも魅力でした。
私は新卒で入社して、最初の3年間は勤務医として診療業務をメインで行い、その後院長、そして近畿のエリアマネジャー代行を経て、6年目にエリアマネジャーになりました。現在は、近畿3病院、京都3病院、岡山1病院と、高度医療などが提供できるイオン動物医療センター3施設を統括しています。
クリニック間を円滑に連携させ、多くの患者さまのニーズに応える
エリアマネジャーの他にイオン動物病院 大日の院長も兼務しているため、動物病院の運営にも携わっています。院長は、担当する動物病院の運営責任者であり、売上や集患対策、スタッフ採用など、全ての決裁権を持っています。一方エリアマネジャーは、1つの動物病院では解決できないことを間に入ってサポートします。人材不足に悩む動物病院に、余剰人員のいる動物病院からスタッフを異動させたり、ある動物病院に多数の重症動物がいた場合、他の動物病院を紹介したり。クリニック間を円滑に連携させて、多くの動物（患者）や飼い主さまが医療を受けやすくするための体制づくりが役割です。その他には、慣れていない若手院長へ、売上予算の作り方やチームマネジメントをアドバイスするなど、教育的立場でサポートも行っています。
イオンペットの特長は、「チーム医療」と「充実した労働環境」
一般的には獣医師が1〜2名という動物病院が大半だと思いますが、イオンペットは多数の獣医師が活躍しておりチーム医療が主軸です。動物病院と動物医療センターが常に連携して診療にあたり、獣医師はどちらの環境も経験できるようなキャリアプランが組まれています。
さらに健全な業務運営のためのコンプライアンス教育も徹底されているので、飼い主さまには自信をもってサービスを提供できます。
またイオンペットには獣医師として技術を磨きたい人はもちろん、経営やマネジメントのスキルを高めたい人も学べる環境が整っています。獣医師としてはさまざまな症例に触れたり研修制度を通じて技術を高められますし、マネジメントについては、動物病院の運営を通じて現場で習得できます。私の場合はビジネススクールに通い、マーケティングや経営戦略などを学びそれを現場で実践してきました。今はそのノウハウを院長たちに1on1で教えています。
全てのサービスには、イオンペットの理念が反映されている
イオンペットには「動物と人間の幸せな共生社会の実現を目指す」という理念があります。そして全てのサービスがこの理念に基づいて作られているのが1つの特長だと思います。
例えば、毎年冬のシーズンになると「ペットドック」という犬猫向けの精密検査のサービスを動物病院全体で展開しています。この業界は春が繁忙期で、冬は閑散期になります。このサービスは比較的時間に余裕のある冬場を利用してもらうことで、先端医療機器などが備わっている医療センターで詳細に検査を受けることができます。そのため動物にとっては病気の早期発見につながり、飼い主さまにとってはリーズナブルな価格で待つことなくこのサービスが受けられます。まさにイオンペットの企業理念を反映したサービスになっています。
患者さまの負担を軽減できる新技術を普及したい
私がエリアマネジャーとして管轄している施設の1つに「ルカ動物医療センター」があります。ここは動物の腹腔鏡手術を行う最先端の病院です。人間に対する腹腔鏡手術は既に一般化されていますが、動物の場合はいまだ開腹手術が中心です。まだまだクリアしなければいけない課題はありますが、痛みが軽いなど患者さま（動物）の負担を軽減できる腹腔鏡手術はこれからの医療に欠かせない技術だと思います。
現在、私はこの腹腔鏡手術を普及するために周囲への働きかけや環境整備を行っています。こうした動物の医療業界をけん引するような活動にチャレンジできるのも、イオンペットの魅力の1つだと思います。
イオンペットの獣医師を目指す方へのメッセージ
立場上、いろんな求職者の方にお会いします。その中には、会社の目指す方向と合致しない人もいます。やはり両者が適切にマッチングできないと、お互い不幸な結果になってしまいます。そうならないためには自分は何を大事にしたいのか、どんな強みがあるのかといった自己分析が必要です。それができれば自分の価値観に合った動物病院・企業を選べばいいだけになります。もちろんイオンペットはさまざまな働き方ができるので、自己分析さえできていれば、可能性は無限大に広がります。