子育てと両立しながら、
自分の得意な数値分析を活かして、
全国の店舗運営をサポート

マネジャー
本社・リテール事業部
2008年入社/社内登用採用

「新しい家族をつくる」お手伝いができる

最初アルバイトとして入社して、途中で社員登用制度を利用して、2008年に正社員になりました。私が入社したのは、合併してイオンペットに改称する前の、AHBインターナショナルで、当時は生体の販売も行っていました。ちょうど実家で犬を購入した時に、販売スタッフの方が「ペットではなく家族になるんですよ」とおっしゃって、新しい家族を探してあげる仕事ってすごくいいなと思ったのが、入社を決めた理由です。
今は、本社のリテール事業部で、全国5支社の売上や経費の予算管理を行っていますが、それまでは、店長や、エリアの商品を統括するSV(スーパーバイザー)などを経験しました。合併前のAHBインターナショナルとペットシティ(イオンペットの前身)で業務や考え方が異なっていたので、ペットシティの業務や考え方を肌で感じるために、「もう一度店舗での業務を経験したい」と自己申告し、本部勤務であるSVの業務から売り場に戻り、1年半ぐらい店長として店舗運営を経験したこともあります。

本社の仕事も、店舗での経験が非常に活かせる

今の予算管理という仕事は、5年ほど前から担当しています。単に、売上や経費を把握・管理するだけではありません。上司である本部長や支社長が立てた営業戦略に基づいて、店舗ごとの目標となる売上や利益、経費を組み立てて、最終的に、その目標を達成できるようにサポートするのが、私の役割です。
その他には、リテール事業部の新たな施策の立案や実行も担当しています。イオンペットにはECサイトがないので、数カ月前にその代替案として、お客さまがまとめ買いできる新サービスを立ち上げました。このサービスのフローを作るのに、商品の調達や配送など、自分の知識では解決できない所は、専門部署のスタッフに協力を仰ぎ、完成させました。こうした周囲を巻き込んで新たな施策を実現する方法は、これまでの店舗での経験が非常に役立っています。

すべての声を拾っても、決して鵜呑みにしない

10月~11月は、来期における支社の予算組みの真最中。支社長の要望を予算という数字で形にしていくので、打ち合わせはとても重要です。『支社長の声=店長や販売スタッフの声』だと思っているので、まずはすべての声(要望)をお聞きします。その上で本当に必要なものかどうかは、必ず精査するようにしています。そうしないと、無駄な経費がかかって、利益を生み出せなくなってしまうからです。
例えば、「こういうものを買いたいから予算に入れて欲しい」と言われた時は、「売り上げの効果はどのくらいあるのか」と言った裏付けを聞き、必要な理由を数字に落として確認するようにしています。
私からすれば支社長は上の役職なのですが、会社全体の成長のため、そして動物や飼い主さまにより良いサービスを提供し続けるためにも、対等な立場でやりとりするようにしています。

周りに気兼ねすることなく、男性も育児休職が取得できる

昨年の5月に第一子が誕生した時に、3カ月間の育児休職を取得しました。その時、実家のある福岡に里帰りして出産をしたのですが、私も出産の場に立ち会うことができました。
イオンペットは、女性だけでなく男性の育児休暇の取得率が非常に高いです。元上司は、私より以前に、1年間の育児休職を取得されていました。このように育児休職を取得している上司や同僚が身近にいると取りやすいですね。
現在、私は出勤前に子どもを保育園に送り届けていますが、出勤時間までに出社できない場合は調整してもらえるので非常に助かっています。残業で帰宅するのが遅くなり、子どもの寝顔しか見られないのは少し悲しすぎるので、今は定時に帰宅できるように効率的に仕事をしています。

新規事業の立ち上げに関わってみたい

現在は予算管理のメイン業務の他に、新たな商品の評価方法を考えるプロジェクトや、ECサイトの立ち上げのプロジェクトなど、さまざまな案件に参加しています。そこから新しいことを学んで、会社の利益ににどのように落とし込むかというのを考えるのが、今は楽しみです。
まだまだ知らないことも多く、もっと努力しないといけないと思っているので、新しい領域の知識をしっかり習得して、店舗をさらにサポートしていきたいですね。
将来的には、新規事業の立ち上げにも関わっていきたいと思っています。今のポジションもそうですが、イオンペットは仕事を通じて学べる機会が多く、会社の成長に貢献することで自身の成長にもつながることを実感しています。それに、自分の得意とする領域で、多くの店舗の人たちに貢献できるのもやりがいになっています。

イオンペットの販売スタッフ・本社スタッフを目指す方へのメッセージ

学生時代はしっかり勉強したほうがいいと思います。特に自分の得意な分野を見極めて、伸ばしていくことが大切です。私自身この仕事を始めて、数値を使って店舗の状況を把握したりするのが得意なことを発見しました。学生時代に気づいていれば、もっと早い段階から活かすことができたので少し後悔しています。
イオンペットは得意なことを活かして仕事ができる環境があり、さらに育児休職などの福利厚生が整っていて、従業員は積極的に取得できるので、性別に関係なく、とても働きやすい職場だと思います。

ある一日のスケジュール

09:30

出社

上司や支社長、店舗からのメールを確認。トラブルなどが発生していたら関係各署に連絡をとり、迅速に対応。

11:00

会議提出用の資料作成

翌日の全体ミーティングのための資料を作成。資料に必要な情報を、他部署や店舗の担当者に確認する。

13:00

ランチ

14:00

リテール事業部のミーティング

社長と本部長とのミーティングで議題となった案件などを共有される。

16:00

事業部の推定表の作成

毎週、各支社長宛に配信している、売上・利益・経費を反映した毎月の推定表(予測値)を仕上げる。

17:00

プロジェクトに参加

ECサイト立ち上げのプロジェクトに参加。各部署のスタッフと意見交換。

18:30

退社

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