グルーマー採用グルーマーについて
ペットも人も笑顔にしたい
毛並みを整えるだけではない、
ペットの体全体のお手入れを行う
「グルーマー」
イオンペットのグルーマーは、ペットの健康を第一に考え、全般的なケアに取り組みたいと考え毛並みを整えることを意味する「トリミング」ではなく、ペットの体全体のお手入れを行う「グルーミング」にサービスの名称を変更しました。ペットと飼い主さまに寄り添ったサービスを展開しています。
獣医学の観点を取り入れた
グルーミング手法
「S-Grooming®」に
取り組んでいます。
ペットの負担を軽減するために、イオンペットは各方面の専門家の方々とともに、獣医学の観点を取り入れたグルーミング手法に取り組んでいます。
充実した研修制度
各地域において教育担当を通じたスキル・接客などの実技研修を行うことで、他社には無い専門性を磨き、飼い主さまが高い満足を得ることができます。
互いを高め合える
多くの仲間たち
全国約160の店舗と約800名のグルーマーが在籍しており、想いをともにする仲間がいます。チームで成し遂げることが多くあり、アドバスをもらえる先輩や上司、高めあえる同僚など、さまざまな想いを持った仲間と共に協働し、向き合います。
PETEMOがお客さまにお約束する４つの“S”
「S-Grooming®」
わたしたちは、お客さまの大切なペットを預かるうえで、4つのお約束をしています。この4つの頭文字をとったお約束が、「S-Grooming®」のポリシーです。
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SAFETY
わたしたちは、人とペットの安全を第一に考えます。緊張感を持ち、事故防止につとめます。
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SMART
わたしたちは、与えられた時間に感謝し、最善の方法でより多くのお客さまに喜んでいただけるよう行動します。
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SMILE
わたしたちは、喜びあうことを大切にお客様とペットの気持ちに寄り添い、笑顔あふれるお店にします。
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SHINE
わたしたちは、自分自身を常に磨き、お客さまとペットに還元します。清潔で快適な空間を提供します。
求める人物像
自身の技術や知識を磨き続け、変革し続けることができる人財づくりに力を入れています。「ペットとお客さまの豊かな暮らしを実現する」そのためのチャレンジを楽しさと考え実行できる方を求めています。
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動物の気持ちに
寄り添うことができるお客さま、同僚や上司に積極的にコミュニケーションを取り、人と協力できる人
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「技術」を磨く
向上心があるペットやお客さまに寄り添い、ニーズの変化に応じて柔軟に対応ができる人
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流行にアンテナを張り
お客さまの希望に応えられる知識や技術を身につけ続け、自己成長すること情熱をもっている人
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コミュニケーション力が
高く積極性がある様々な価値観を受入れ、時には変化をしながら新しい物事をチャレンジしたいと思う人
